Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Просим Вас принять к сведению, что согласно закону о защите прав потребителя № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями по состоянию на 29.12.2014 г.) покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять или возвратить купленный товар на месте покупки. Процент заводского брака в продаваемом нами оборудовании минимален, но, к сожалению, и у самых известных производителей бывает брак, который как раз и проявляется в первые недели после покупки. В соответствии с п. 5 ст. 30 Закона "О защите прав потребителей" сотрудники "Wattsap.com.kz" при обнаружении брака вправе, вне зависимости от Вашего желания, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре и установить имеет ли место неисправность и по чьей вине она произошла. Если неисправность все же зафиксирована, то необходимо время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки и только после этого производится ремонт, замена или возврат товара.